Часть процесса - это выяснение последних транзакций по карте. Ты им говоришь за последний месяц, чего ты и когда платил (если можешь). Чем точнее, тем лучше. Ну, у меня вообще все записано, так что я прямо на телефоне поглядел последнюю покупку по карте, и сказал им, что вино вот купил в таком-то магазине и за такую-то цену. Ок, говорят. А вот тут еще вчера была провода на $5199.00 (пять тысяч!) - это вы были? Я в легком шоке - нет! не я! А она мне в ответ - ну, ее все равно отклонили, не переживайте. Я перевожу дух и только тут понимаю, что карту-то, скорее всего, украли. Спрашиваю, а где и чего покупали-то? Отвечают, что в Торонто, в Chanel Boutique :) Реально пожадничали, это чуть-чуть выше моего кредитного лимита. В общем, переживать-то не за что. Даже если бы деньги и списали, то я всегда могу опротестовать проводку и мне деньги вернут. Тут особенно важно всегда звонить и сообщать, что твою карту украли или ты ее потерял - это значительно упрощает жизнь в таких случаях. Так что имейте ввиду и если у вас есть кредитная карта, то заведите себе на телефоне номер для таких случаев и сохраните номер кредитки так же в заметках, будет проще потом объясняться.
А новую карту мне дали уже на следующий день - спросили, в какое отделение банка доставить, я назвал отделение возле своего дома. Можно было бы вообще почтой домой прислать, но это 10 бизнес дней, а в банк - на следующий день. Так что все прошло удачно, но опыт получился интересный - со мной такое в первый раз :)
Кстати, еще один момент про карты. Очень рекомендуется звонить и предупреждать, если ты собираешься куда-то поехать и там ею расплачиваться. Если в Visa центре замечают, что ты шаблон поведения и место основных трат сильно отличается от твоего обычного распорядка, то карту просто заблокируют для выяснения причин. Сами понимаете, если ты в другой стране, то это невесело. Меня об этом предупредил специалист, когда я общался насчет карты. Возможно, в России на это не обращают внимание, но тут в банках на это смотрят очень строго.
